Términos y condiciones de uso
PANIC CORPORATION es un evento organizado por ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L. La adquisición de la entrada implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones de uso, así como de las políticas del evento.
El visitante deberá conservar tanto la entrada virtual como la entrada física proporcionada hasta la finalización del evento.
Para poder volver a acceder al recinto el mismo día de validez de la entrada tras haber salido, tendrá que mantenerse la entrada junto con el sello que se facilitará antes de salir del recinto.
Las marcas y logotipos presentes en el sitio web de Panic Corporation son propiedad intelectual de ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L quedando prohibido su uso sin la autorización previa y por escrito de ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L.
Durante el desarrollo del evento será obligatorio el uso del “chaleco” identificativoel cual deberá permanecer visible y correctamente colocado en todo momento dentro del recinto.
En el proceso de compra de la entrada deberá seleccionarse el color del chaleco deseado. Únicamente podrá modificarse en el recinto mediante el pago de un importe de 5€.
No se permite el intercambio de chalecos entre visitantes.
La elección del color del chaleco no exime, en ningún caso, de posibles manchas permanentes o temporales en ropa, cuerpo u objetos personales, ni de los efectos derivados del contacto físico, separación, exposición a iluminación, sonido o efectos especiales entre otros.
El visitante exime a ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L de cualquier responsabilidad por daños físicos o materiales que puedan producirse en ropa, cuerpo u objetos personales.
Queda prohibido realizar fotografías o grabaciones de vídeo dentro de las atracciones, salvo disponer de autorización expresa y por escrito de ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L, el incumplimiento de esta norma podrá conllevar la expulsión inmediata del recinto y la invalidación de la entrada sin derecho a reembolso. Asimismo, ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L podrá emprender las acciones legales oportunas ante la difusión no autorizada de imágenes o grabaciones
Durante las experiencias de ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L se podrán capturar imágenes de los visitantes las cuales serán gestionadas por la empresa Barrel Cloud S.L, que podrá ofrecer su adquisición. En caso de no desear la captación de imágenes, el visitante deberá evitar el acceso a las zonas donde se realice dicha grabación. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no se responsabiliza de imágenes o vídeos captados por terceros.
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L podrá contactar con los visitantes para el envío de ofertas y promociones mediante correo electrónico o teléfono móvil.
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L se reserva el derecho a repercutir en los visitantes los costes derivados de daños intencionados o del uso indebido de las instalaciones.
Para el correcto funcionamiento del evento y la seguridad de los asistentes, será obligatorio cumplir la normativa de cada experiencia, actividad, espectáculo o zona, así como las indicaciones del personal. La participación en las experiencias se realiza bajo la propia responsabilidad del visitante. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de las normas establecidas.
Página web
Las páginas web https://enucleatic.com https://paniccorporation.com son titularidad y están operadas por ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L. La organización se reserva el derecho de modificar, actualizar o variar los presentes términos y condiciones, así como cualquier contenido del sitio web, sin necesidad de previo aviso. Los términos deben leerse cuidadosamente antes de proceder a aceptarlos.
El usuario reconoce que Internet no es un entorno completamente seguro. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L adoptará las medidas razonables para proteger la seguridad de los pagos y la información relativa a tarjetas de crédito/débito, no obstante, ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no se hace responsable de los posibles daños derivados de la pérdida de confidencialidad de dicha información por causas ajenas a la empresa.
El único canal oficial de venta es nuestra página web https://paniccorporation.com. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no asumirá responsabilidad alguna por la adquisición de entradas a través de terceros no autorizados.
El usuario es el único responsable de la correcta introducción de sus datos en el formulario de reserva online de entradas y productos. La confirmación de la compra se enviará exclusivamente al correo electrónico facilitado en dicho formulario, tras la correcta formalización de la reserva.
Se entenderán como supuestos de fuerza mayor, sin carácter limitativo, aquellos acontecimientos imprevisibles como condiciones meteorológicas adversas, huelgas, protestas, inundaciones, retenciones o accidentes de tráfico, entre otros, quedando ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L exenta de responsabilidad por retrasos o incidencias derivadas de los mismos.
Medidas de seguridad
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L se reserva el derecho de cancelar cualquier jornada del evento cuando lo considere necesario. En tal caso, la organización ofrecerá, siempre que exista disponibilidad, la posibilidad de reubicar o, en su defecto, proceder al reembolso correspondiente.
El horario de apertura del parque, así como el de las experiencias, actividades, espectáculos y zonas tiene carácter orientativo y podrá ser modificado en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello genere derecho a reclamación.
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar, total o parcialmente y sin previo una o varias experiencias, actividades y espectáculos por motivos operativos, meteorológicos, técnicos, de mantenimiento, de seguridad o cualquier otra causa que la organización considere justa. Del mismo modo, determinadas zonas del parque podrán permanecer cerradas o ser clausuradas durante el horario de apertura. Estas circunstancias no darán derecho a reembolso total ni parcial de la entrada ni a reubicación en otra fecha.
Asimismo, ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L podrá albergar eventos privados durante en el recinto durante el calendario de apertura, lo que podría limitar el acceso de los visitantes a determinadas experiencias, actividades, espectáculos o zonas. Esta situación no dará derecho a reembolso ni a cambio de fecha.
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L se reserva el derecho de admisión. No se permitirá el uso de lenguaje ofensivo, el contacto con actores, decorados o escenas, conductas violentas, niel acceso con armas de cualquier tipo, ni encontrarse bajo los efectos del alcohol o drogas, ni mostrar cualquier comportamiento inadecuado o ilícito. Las personas expulsadas no tendrán derecho a reembolso ni podrán acceder nuevamente al recinto en otras fechas.
Por el correcto funcionamiento del parque y la seguridad de los asistentes será obligatorio respetar la normativa de cada experiencia, actividad, espectáculo o zona, así como las instrucciones del personal. La participación en las experiencias se realiza bajo su propia responsabilidad. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de las normas establecidas.
Se recomienda acudir a la apertura de puertas del parque para aumentar las posibilidades de disfrutar todas las experiencias incluidas en la entrada general. El tiempo de espera en cada experiencia dependerá del aforo diario. Asimismo, se recomienda la adquisición de entrada prioritaria o M.I para reducir los tiempos de espera. No obstante, ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L podrá cancelar o suspender sin previo aviso una o varias experiencias, actividades y espectáculos durante el horario de apertura del parque por los motivos anteriormente indicados, sin que ello genere derecho a reembolso ni a reubicación.
El evento tiene temática de terror e incluye efectos como luces estroboscópicas, sonidos intensos, máquinas de humo, efectos especiales y pirotecnia, entre otros. Dichos elementos pueden provocar reacciones adversas, incluyendo episodios epilépticos por lo que no se recomienda la asistencia a personas sensibles, embarazadas, personas con epilepsia y con patologías cardiovasculares.
No se permite la entrada con neveras u objetos analógicos, vidrio, armas u objetos punzantes, sustancias peligrosas o ilícitas, así como drogas o bebidas alcohólicas. En el acceso se realizará un control de bolsos, bolsas y mochilas.
Para acceder al evento será imprescindible presentar una entrada válida. El único canal oficial de venta es el sitio web https://paniccorporation.com . ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no se responsabiliza de entradas adquiridas en canales no oficiales.
El acceso al evento está restringido a mayores de 18 años debido a la naturaleza de las experiencias y del evento.
Se recomienda el uso de ropa cómoda y adecuada a las condiciones meteorológicas. No se aconseja el uso de sandalias, tacones, chanclas, calzado abierto ni accesorios como joyas u objetos susceptibles de pérdida y daño. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no se hace responsable de objetos perdidos o deteriorados durante la estancia en el recinto.
Durante la experiencia, los visitantes podrán ser sometidos a interacciones que pueden provocar manchas permanentes o temporales en ropa, cuerpo u objetos personales, así como contacto físico, separación, exposición a efectos de iluminación, sonido y otros efectos especiales, independientemente del color del chaleco utilizado.
En caso de pérdida de objetos dentro del recinto, deberá notificarse antes de la salida en el punto de atención al cliente. ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L no asume responsabilidad por objetos perdidos, robados, dañados o deteriorados durante la visita.
Por motivos de seguridad, únicamente el personal autorizado podrá portar disfraces, pintura facial y máscaras. El uso de elementos que puedan inducir a confusión con el personal del evento podrá ser motivo de denegación de acceso o expulsión.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
No se efectuará ningún reembolso en caso de no asistencia al evento o cuando el visitante acuda en una fecha distinta a la indicada en la entrada adquirida.
Una vez formalizada la compra, la entrada tendrá carácter definitivo. En caso de solicitar un cambio de fecha, deberá abonarse un importe de 10€ por entrada además de la diferencia tarifaria necesaria hasta alcanzar el precio vigente publicado en la web en la fecha de la modificación. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad y la nueva entrada mantendrá la misma categoría que la originalmente adquirida.
La solicitud de cambio deberá realizarse con una antelación mínima de 24 horas respecto a la fecha del evento. Por motivos organizativos y de funcionamiento de la actividad, no se admitirán reembolsos totales ni parciales de las entradas, ni modificaciones distintas de las expresamente contempladas en las presentes condiciones.
En caso de cancelación del evento o denegación de acceso atribuible a la organización, el reembolso correspondiente se realizará una vez finalizada la fecha prevista del evento y utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L se reserva el derecho de cancelar cualquier jornada del evento cuando lo considere necesario. En tal supuesto, la organización ofrecerá la posibilidad de reubicar la entrada en otra fecha, siempre sujeta a disponibilidad, o procederá al correspondiente reembolso.
Para cambios de categoría de entrada, deberá abonarse la diferencia hasta alcanzar el precio vigente en el momento de la modificación. Este cambio también deberá solicitarse con al menos 24 horas de antelación al evento y estará sujeto a disponibilidad. Los cambios de categoría solo se podrán realizar para subir de categoría, no para bajarla.
Resolución de conflictos
ENUCLEATIC EXPERIENCES S.L dispone de hojas de reclamación disponibles al cliente.
Pago
El precio de las entradas es el siguientes: entrada general 45€ (IVA incluido), entrada prioritaria 75€ y entrada M.I 125€.
Durante el proceso de reserva a través de la página web oficial https://paniccorporation.com podrán aplicarse descuentos sobre el precio de las entradas, según las promociones vigentes en cada momento.
A las entradas general y prioritaria podrán añadirse, con carácter opcional y sujeto a disponibilidad los siguientes suplementos: menú de perrito caliente 11€ (IVA incluido), menú de pizza 12€ (IVA incluido) y menú de hamburguesa 13€ (IVA incluido).
Las entradas podrán adquirirse de forma anticipada a través del sitio web oficial https://paniccorporation.com . El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito en compras online. En la taquilla y en el recinto del evento se aceptará pago en efectivo, así como mediante tarjeta de crédito o débito.
Forma de pago
El sitio web emplea medidas de seguridad de la información como firewalls, sistemas de control de acceso y mecanismos criptográficos, con la finalidad de prevenir brechas de datos. Para garantizar dichos objetivos, el usuario acepta que el prestador pueda obtener los datos necesarios para la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Ofrecemos pago 100% seguro. Todas las compras realizadas a través de nuestra web están respaldadas por el servidor seguro de la entidad bancaria Caixa Bank, garantizando que los datos permanezcan cifrados y protegidos en todo momento.
El usuario podrá comprobar que se encuentra conectado a un servidor seguro cuando la dirección URL comience por https. Asimismo, los navegadores habituales muestran un candado cerrado en la barra de direcciones como indicador de conexión segura.
Las operaciones realizadas mediante tarjeta de débito o crédito establecen una conexión directa con el Servidor Seguro de Caixa Bank. Para ampliar información relativa a los sistemas de seguridad utilizados, el usuario puede recurrir a la información disponible en la web oficial de Caixa Bank, https://www.caixabank.com/home_es.html
Visitantes con discapadidad
Será requisito indispensable acreditar una discapacidad mínima oficialmente reconocida igual o superior al 33% en el momento de la visita. En la taquilla de información situada en la entrada del parque se facilitará toda la información necesaria para la organización de la visita.
Los visitantes con una discapacidad igual o superior al 33% podrán beneficiarse de un descuento del 15% sobre el precio de la entrada seleccionada, aplicable exclusivamente en la taquilla al precio el día de su visita. Estas entradas no estarán disponibles para su compra online y deberán adquirirse en la taquilla de la entrada del parque el mismo día de la visita, siempre sujetas a disponibilidad y aforo del recinto.
Para acceder a este precio reducido será imprescindible acreditar la discapacidad mediante documento oficial válida junto con el DNI correspondiente. Los acompañantes deberán adquirir su entrada al precio oficial vigente, ya sea online o en taquilla, según disponibilidad y aforo en el momento de la compra.
Algunas experiencias disponen de recorridos adaptados para personas con movilidad reducida. En determinados casos, dichos recorridos podrán ser de menor duración o diferentes al recorrido habitual al evitar zonas estrechas, desniveles u otros elementos que puedan dificultar la experiencia o el acceso de los visitantes con movilidad reducida.
Determinadas experiencias no pueden adaptarse. En esos casos, el acceso correspondiente podrá usarse para repetir otra experiencia que cuente con recorrido adaptado.
Los visitantes que acrediten una discapacidad oficialmente reconocida igual o superior del 33% y, adicionalmente, movilidad reducida reconocida, recibirán una pulsera identificativa que permitirá el acceso prioritario a las experiencias habilitadas mediante el recorrido adaptado correspondiente.
La persona acreditada podrá acceder acompañada de un máximo de cuatro personas. Será obligatorio que al menos una de ellas se encuentre en plenas facultades (además de ser mayor de edad, tanto para cumplir las reglas del evento como para acompañar) para pode asistirle en caso necesario. Todos los integrantes del grupo deberán realizar conjuntamente el recorrido adaptado de cada experiencia.
Condiciones del Sorteo Mensual Partner (Hecno)
Cada entrada es una participación.
No se cuentan los menús como participación.
Sorteos: Se realizarán los días 1 de agosto, septiembre y octubre.
Participación automática: La participación en el sorteo se realiza automáticamente.
Premio estándar: El premio será de dos entradas Partner.
Grupos más grandes: Si el grupo es más grande y se necesitan más entradas, se facilitará un 50% de descuento que se aplicará a la entrada M.I. (Pase/Entrada M.I.).
Mejora de entrada: El premio consiste en una mejora de la entrada adquirida anteriormente.
Devoluciones: No se realizan devoluciones.
Fecha de la experiencia: La experiencia será para el mismo día de las entradas anteriores.
Visualizadores de intensidad de miedo
Si la entrada es obtenida con menos de 16 días de antelación al día que se visitará el parque, se proporcionará un señalizador diferente al chaleco.